Sumário

Desenvolvimento organizacional

Por  Benjamin Todd e a equipe da 80.000 Hours ·
Última atualização em dezembro de 2023
Publicado em inglês pela primeira vez em setembro de 2023


Traduzido, editado e adaptado pela equipe do Carreiras Eficazes, de modo a atender as necessidades das comunidades lusófonas com autorização dos produtores do texto original.

Quando a maioria das pessoas pensa em carreiras que “fazem o bem”, a primeira coisa que vem à mente delas é trabalhar em uma instituição de caridade.

O problema é que muitos empregos em instituições de caridade simplesmente não geram grande impacto.

Algumas instituições de caridade se concentram em programas que não funcionam, como o Scared Straight, que, na verdade, levou crianças a cometerem mais crimes. Outras instituições se concentram em formas de ajudar que, embora sejam bem pensadas e úteis, não têm muita alavancagem, como tricotar suéteres para pinguins afetados por derramamentos de óleo (isso realmente aconteceu!) em vez de financiar projetos de limpeza oceânica em larga escala.

Embora este pinguim aparente estar quentinho e confortável, acreditamos que tricotar suéteres, um por um, não seria a melhor forma de usar o tempo de uma instituição

Mas existem muitas organizações por aí — tanto com fins lucrativos quanto sem fins lucrativos — focadas em problemas urgentes, implementando soluções eficazes e ampliáveis, geridas por equipes excelentes e precisando de pessoas.

Se você pode desenvolver competências úteis para ajudar uma organização assim, então esta provavelmente seja uma das coisas mais importantes que você pode fazer.

As organizações muitas vezes precisam de profissionais generalistas, que sejam capazes de fazer o essencial para construir uma organização — contratar pessoas, gerenciar, administrar, comunicar, executar sistemas de software, elaborar estratégias, arrecadar fundos, e assim por diante.

Nós chamamos essas competências de “competências de desenvolvimento organizacional”. Elas podem ter um alto impacto, porque você pode aumentar o alcance e a eficácia da organização em que está trabalhando, ao mesmo tempo em que adquire competências que podem ser aplicadas a uma ampla gama de problemas globais no futuro (e que o tornam mais empregável em geral).

Em resumo: competências de desenvolvimento organizacional — ou seja, competências que permitem que você construa, gerencie e impulsione, de modo eficaz e eficiente, uma organização para a qual você trabalha — podem gerar grande impacto se você usá-las para ajudar uma organização que busca encontrar uma solução eficaz para um problema urgente. Existe uma variedade de competências de desenvolvimento organizacional, incluindo aquelas relacionadas a operações, gerenciamento, contabilidade, recrutamento, comunicações, direito e assim por diante. Você pode optar por se tornar um profissional generalista em várias áreas ou se especializar em apenas uma.

Fatores de compatibilidade

Em geral, sinais de que você possui um perfil compatível incluem: você frequentemente encontra maneiras de fazer as coisas da melhor forma; você abomina erros; você percebe problemas que continuam acontecendo e pensa seriamente em soluções; você gerencia seu tempo e planeja projetos complexos; você aprende coisas novas rapidamente e presta muita atenção aos detalhes. Mas existe uma ampla gama de cargos, cada um com exigências bastante diferentes, sobretudo em cargos mais especializados.

Por que competências de desenvolvimento organizacional são valiosas?

Uma organização bem administrada pode reunir dezenas, centenas ou até mesmo milhares de pessoas trabalhando para resolver os problemas mais urgentes do mundo e ajudá-las a trabalhar juntas de maneira muito mais eficaz.

Um funcionário com as competências certas, frequentemente pode alavancar uma organização, seja contribuindo diretamente com a entrega de um programa relevante, seja desenvolvendo a capacidade dessa organização operar em uma escala maior no futuro. Você poderia, por exemplo, estabelecer uma infraestrutura organizacional que permitisse a contratação de muito mais pessoas no futuro.

Além disso, as competências de desenvolvimento organizacional podem ser aplicadas na maioria das organizações, o que significa que você terá oportunidades de ajudar a enfrentar muitos problemas globais diferentes no futuro. Você também poderá trabalhar, de modo flexível, em muitas soluções diferentes para um determinado problema, caso encontre soluções melhores posteriormente em sua carreira.

Como um bônus adicional, o fato de que praticamente todas as organizações precisem dessas competências significa que você será empregável se decidir ganhar para doar, ou se preferir, deixar de fazer o bem. Na verdade, competências de gestão organizacional parecem estar entre as mais úteis e bem remuneradas na economia em geral.

Pode ser ainda mais valioso ajudar a fundar uma nova organização do que construir uma já existente, embora este seja um passo difícil de dar quando você está no início de sua carreira. (Leia mais sobre se você deve fundar uma organização no início de sua carreira.) Veja nosso perfil sobre a fundação de organizações de impacto para saber mais.

O que o desenvolvimento organizacional normalmente envolve?

Uma carreira de alto impacto, que requer competências de desenvolvimento organizacional, geralmente envolve:

1. Desenvolver competências organizacionais geralmente úteis, como operações, gestão de pessoas, arrecadação de fundos, administração, sistemas de software, finanças, etc.

2. Em seguida, aplicar essas competências para ajudar a construir (ou fundar) organizações de alto impacto.

A rotina de um cargo em desenvolvimento organizacional vai variar muito, dependendo do trabalho.

Aqui está uma descrição possível, que pode te ajudar a criar alguma intuição:

Imagine-se trabalhando em um escritório ou, cada vez mais, em sua própria casa. Você passará muito tempo no computador — pode estar planejando, organizando tarefas, atualizando cronogramas de projetos, reestruturando um parecer jurídico ou contratando algum serviço de marketing. Você provavelmente passará algum tempo se comunicando por e-mail ou conversando com colegas. Seu dia provavelmente envolverá muita resolução de problemas, tomando decisões para manter as coisas funcionando.

Se você trabalha para uma pequena organização, especialmente nos estágios iniciais, seu “escritório” pode ser em qualquer lugar — um escritório em casa, uma cafeteria local ou um espaço de trabalho compartilhado. Se você gerencia pessoas, realizará reuniões individuais para fornecer feedback, estabelecer metas e discutir desenvolvimento pessoal. Em um cargo orientado para projetos, você pode passar muito tempo desenvolvendo estratégias ou analisando dados para avaliar seu impacto.

Quais competências são necessárias para o desenvolvimento organizacional?

Os desenvolvedores organizacionais geralmente possuem competências em áreas como:

  • Gerenciamento de operações
  • Gerenciamento de projetos (incluindo estabelecimento de objetivos, métricas, etc.)
  • Gestão de pessoas e coaching (alguns cargos de gerente exigem competências especializadas, mas outros exigem apenas competências amplas de gestão, como liderança, comunicação interpessoal e resolução de conflitos.)
  • Liderança executiva (estabelecendo e alcançando metas organizacionais, tomando decisões de alto nível sobre orçamento, etc.)
  • Empreendedorismo
  • Recrutamento
  • Arrecadação de fundos
  • Marketing (que também se beneficia de competências de comunicação)
  • Comunicações e relações públicas (que também se beneficiam de competências de comunicação)
  • Recursos humanos
  • Gerenciamento de escritório
  • Gerenciamento de eventos
  • Assistência e trabalho administrativo
  • Finanças e contabilidade
  • Direito corporativo e sem fins lucrativos

Muitas organizações têm uma necessidade significativa de profissionais generalistas que atendam várias dessas áreas. Se seu objetivo é ocupar uma posição de liderança, será útil ter um conhecimento superficial de várias delas.

Você também pode escolher apenas uma competência e se especializar nela — especialmente para áreas como direito e contabilidade, que costumam ter suas próprias trilhas.

Geralmente, organizações maiores têm uma necessidade maior de especialistas, enquanto aquelas com menos de 50 funcionários contratam mais profissionais generalistas.

Exemplos de pessoas

Clare Donaldson

Clare ingressou no Projeto de Eliminação de Exposição ao Chumbo (Lead Exposure Elimination Project, LEEP) como terceiro membro da equipe. Ela pensou que ingressar na LEEP a ajudaria a construir seu capital de carreira — especialmente suas competências e conexões — e, mais importante, que a exposição ao chumbo em países de baixa e média renda era um problema importante, solucionável e altamente negligenciado. Desde que entrou para a LEEP, Clare tem desenvolvido os programas do projeto, gerenciado a equipe que os implementa e conduzido a contratação de novos funcionários cruciais. A LEEP, desde então, começou a trabalhar com governos e indústrias de 16 países e convenceu o governo do Malawi a monitorar os níveis de chumbo nas tintas.

Ler mais

Helen Toner

O Centro de Segurança e Tecnologia Emergente (Center for Security and Emerging Technology) da Universidade de Georgetown foi fundado por Jason Matheny, Helen Toner e outros. Quando entrevistamos Helen em nosso podcast, ela estava na casa dos 20 anos. O CSET arrecadou um fundo de $55m da Open Philanthropy e, possivelmente, é o principal “think tank” trabalhando na interseção entre IA e segurança nacional.

Ler mais

Sim Dhaliwal

Depois de estudar Filosofia, Política e Economia em Oxford, Simran passou quatro anos construindo capital de carreira na Goldman Sachs. Simran então decidiu aplicar suas competências em uma organização que tivesse um impacto mais concreto — e assim ela se juntou à Longview Philanthropy como Diretora Geral, sendo responsável por gerenciar e expandir a equipe, bem como administrar a organização diariamente.

Como avaliar sua compatibilidade

Como prever sua compatibilidade com antecedência

Não é necessário focar em um emprego específico ou no setor em que você está agora — é possível começar a trabalhar com desenvolvimento organizacional em uma ampla variedade de áreas. Nós conhecemos até filósofos acadêmicos que fizeram a transição para o desenvolvimento organizacional!

Alguns indicadores iniciais de compatibilidade podem incluir:

  • Você tem uma mentalidade voltada para a otimização. Você frequentemente percebe como as coisas poderiam ser feitas de forma mais eficiente e tem uma forte motivação interna para evitar erros contornáveis e fazer as coisas funcionarem de maneira mais tranquila.
  • Você intuitivamente usa pensamento sistêmico e gosta de metalinguagem. Isso é um pouco difícil de se resumir, mas envolve coisas como: você percebe quando as pessoas te fazem perguntas semelhantes várias vezes e então pensa em como evitar que o problema aconteça novamente. Por exemplo: “Você pode me dar acesso a este documento?” se transforma em “O que deu errado para que essa pessoa não tivesse acesso a tudo o que ela precisa? Como podemos melhorar as convenções para nomear ou compartilhar algo no futuro?”
  • Você é confiável, autodirigido, capaz de gerenciar seu tempo bem e consegue criar planos eficientes e produtivos e acompanhar projetos complexos.
  • Você também pode ser bom em aprender rápido e ter muita atenção aos detalhes.

É claro que diferentes tipos de desenvolvimento organizacional vão exigir competências diferentes. Por exemplo, ser um COO ou gerente de eventos requer competências sociais e de desenvolvimento de sistemas mais avançadas, enquanto trabalhar com finanças requer menos competências sociais, mas mais competências quantitativas básicas e talvez mais consciência e atenção aos detalhes.

Se você está realmente empolgado com uma ideia específica e tem muita energia e entusiasmo por essa ideia, pode ser que você tenha o perfil adequado para fundar uma organização. (Leia mais sobre o que é preciso para fundar uma nova organização com sucesso.)

Você deveria tentar fazer alguns testes baratos primeiro — estes podem incluir falar com alguém que trabalha na organização que você pretende ajudar a construir, voluntariar-se para fazer um projeto curto ou fazer um estágio. Em seguida, você pode se comprometer a trabalhar lá por 2–24 meses (estando preparado para migrar para outra coisa se achar que não está no caminho certo).

Como saber se você está no caminho certo

Todos estes — seja individualmente ou juntos — parecem ser bons sinais de que você está no caminho certo para adquirir competências bastante úteis em desenvolvimento organizacional:

  • Você recebe ofertas de emprego (como contratante ou contratado) em organizações nas quais gostaria de trabalhar.
  • Você é promovido nos seus primeiros dois anos.
  • Você recebe excelentes avaliações de desempenho.
  • Você é solicitado a assumir, progressivamente, mais responsabilidades ao longo do tempo.
  • Seu gerente/seus colegas sugerem que você assuma cargos mais seniores no futuro.
  • Você pede a seus superiores uma avaliação honesta de sua compatibilidade com o trabalho e eles são positivos (por exemplo, eles dizem que você está no top 10% das pessoas que eles conseguem imaginar desempenhando sua função).
  • Você é capaz de multiplicar o tempo de um superior em mais de 2–20x, dependendo do tipo do cargo.
  • Se você está planejando construir uma nova organização, escreva alguns resumos de uma página de ideias para novas organizações que você gostaria que existissem e obtenha feedback de financiadores e especialistas.
  • Se você quiser fundar uma nova organização, você consegue financiamento inicial de uma instituição doadora importante, como a Open Philanthropy, a Longview Philanthropy, a EA Funds, ou de algum doador privado.

Dito isso, mesmo se você não alcançar essas conquistas, você ainda pode ser compatível com o trabalho de desenvolvimento organizacional — o problema pode ser que você esteja na organização errada ou que tenha o chefe errado.

Como começar a construir competências de desenvolvimento organizacional

Você pode começar encontrando qualquer cargo que te permita aprender uma das competências listadas acima. O trabalho em uma área especializada muitas vezes irá expô-lo às outras, e muitas vezes é possível migrar entre elas.

Se você puder fazer isso em uma organização de alto desempenho e que também tenha um grande impacto imediato, ótimo. Se você conhece alguma organização como essa, vale a pena se candidatar para ver o que acontece.

Mas, infelizmente, isso muitas vezes não é possível, especialmente se você acabou de sair da faculdade, por uma série de motivos:

  • As organizações têm capacidade de mentoria limitada, então, na maioria das vezes, elas contratam pessoas com alguns anos de experiência, em vez daquelas que acabaram de sair da faculdade (embora existam exceções); e, frequentemente, não podem ajudá-lo a se tornar excelente nessas competências.
  • Essas organizações geralmente contratam pessoas que já têm alguma expertise na área do problema em que estão trabalhando (por exemplo, segurança de IA, biossegurança), pois essas questões envolvem conhecimento especializado.
  • Nós escolhemos nossos problemas recomendados em grande parte porque eles são surpreendentemente negligenciados. Mas o fato de eles serem negligenciados também significa que não há muitos cargos abertos ou programas de treinamento.

Como resultado, no início de sua carreira, frequentemente vale a pena buscar empregos em organizações que não têm muito impacto, para desenvolver suas competências.

A maneira de fazer isso é trabalhando em qualquer organização de alto desempenho, especialmente se você puder trabalhar para alguém que seja um bom gerente e que será o seu mentor — a melhor forma de aprender a administrar uma organização é aprendendo com pessoas que já são excelentes nessa competência.

Em seguida, tente avançar o mais rápido possível dentro dessa organização ou migrar para cargos de maior responsabilidade em outras organizações após 1–3 anos de alto desempenho.

Também pode ajudar se a organização for pequena, mas estiver crescendo rapidamente, pois isso costuma facilitar uma promoção — e, se a organização obtiver um sucesso considerável, isso lhe dará muitas opções no futuro.

Em uma organização pequena, você também poderá experimentar uma gama mais ampla de cargos, o que irá ajudá-lo a descobrir quais aspectos do desenvolvimento organizacional combinam mais com você e te dão uma bagagem útil para ocupar cargos de liderança no futuro. Além disso, muitas das organizações que consideramos estar fazendo o melhor trabalho nos problemas mais urgentes são startups, então estar acostumado a esse tipo de ambiente pode ser uma vantagem.

Uma opção dentro desta categoria que recomendamos fortemente é considerar tornar-se um dos primeiros funcionários de uma startup de tecnologia.

Se você fizer uma boa escolha, trabalhar em uma startup de tecnologia lhe dará muitas das vantagens mencionadas acima de se trabalhar em uma organização pequena, em crescimento e de alto desempenho, além de oferecer altos salários e de introduzi-lo ao setor de tecnologia. (Seria ainda melhor se você pudesse encontrar uma organização que lhe permitisse aprender sobre inteligência artificial ou biologia sintética.)

Nós já aconselhamos muitas pessoas que desenvolveram competências de desenvolvimento organizacional em startups e depois migraram para um trabalho sem fins lucrativos (ou ganharam para doar), tendo ainda bons planos alternativos.

Dito isso, organizações menores têm algumas desvantagens, como serem mais propensas a falhar e ter menos capacidade de oferecer mentoria. Muitas também são mal administradas. Então, é importante escolher com cautela.

Outra opção a ser considerada nesta categoria é trabalhar em um dos principais laboratórios de IA, pois eles muitas vezes podem oferecer um bom treinamento, causar uma ótima impressão em seu CV e permitir que você aprenda sobre IA. Porém, você precisará refletir cuidadosamente se o seu trabalho também poderia estar acelerando os riscos associados à IA.

Uma das formas mais comuns de se desenvolver essas competências é trabalhando em grandes empresas de tecnologia, com consultoria ou serviços profissionais (ou, de modo indireto, obtendo uma graduação em Direito ou na área de finanças). Estas opções são mais úteis para se aprender a aplicar tais competências em organizações corporativas e governamentais muito grandes, ou para se especializar em algo como contabilidade. Acreditamos que há formas mais diretas de se trabalhar com os problemas que consideramos mais urgentes, mas esses empregos corporativos de prestígio ainda podem ser a melhor opção para algumas pessoas.

No entanto, é importante lembrar que você pode adquirir competências de desenvolvimento organizacional em qualquer tipo de organização: de organizações sem fins lucrativos a institutos de pesquisa acadêmica, passando por agências governamentais e corporações gigantes. O mais importante é que você esteja trabalhando com pessoas que tenham essa competência e que possam treiná-lo.

Você deve fundar sua própria organização no início de sua carreira?

Para algumas pessoas, fundar uma organização relativamente cedo na carreira pode ser um passo fantástico. Independentemente se a organização onde você inicia for bem-sucedida ou não, no decorrer do caminho você poderá adquirir fortes competências de desenvolvimento organizacional (além de outras) e muito capital de carreira.

Nós achamos que você deve ser ambicioso ao decidir os passos de sua carreira e, muitas vezes, faz sentido que você priorize opções de alto potencial quando estiver explorando a carreira.

Isso vale especialmente quando você:

  • Tem uma ideia sobre a qual você já pensou seriamente, que você testou sob pressão e gerou feedback positivo de especialistas relevantes.
  • Tem energia e entusiasmo reais por sua ideia (e não pela ideia de ser empreendedor).
  • Entende que é provável que você falhe e tem bons planos alternativos caso isso ocorra.

Pode ser difícil descobrir, de antemão, se sua ideia é boa ou se você será bom nisso. Uma dica de ouro é que se, depois de seis meses a um ano de trabalho,  você conseguir ser aceito em uma incubadora de ponta (como a Y Combinator), você provavelmente está no caminho certo. Mas, caso não consiga emprego em uma incubadora de ponta, você deve considerar tentar adquirir competências de desenvolvimento organizacional de um jeito diferente (ou tentar desenvolver um conjunto de competências completamente diferente).

Existem muitas desvantagens em trabalhar em seus próprios projetos. Em particular, você receberá menos feedback e mentoria diretos, e seus esforços serão distribuídos entre vários tipos de tarefas e habilidades, dificultando o desenvolvimento de conhecimentos especializados.

Para saber mais, veja nosso artigo sobre como fundar novos projetos para enfrentar os principais problemas.

Encontre empregos que utilizem competências de desenvolvimento organizacional

Veja nossa lista selecionada de oportunidades de emprego nesta área, que você pode filtrar por “gestão” e “operações” (embora também haja empregos fora desses filtros, nos quais você pode aplicar suas competências de desenvolvimento organizacional).

Depois de adquirir essas competências, qual a melhor maneira de aplicá-las para obter um impacto?

O problema no qual você trabalha é, provavelmente, o maior impulsionador do seu impacto; então, o primeiro passo é decidir quais problemas você considera mais urgentes.

Depois disso, o próximo passo é identificar as organizações com maior potencial que estejam trabalhando nos seus problemas prioritários.

Mais especificamente, procure por organizações que:

Essas organizações serão, na maioria das vezes, organizações sem fins lucrativos, mas também poderão ser institutos de pesquisa, organizações políticas ou empresas com fins lucrativos que tenham uma missão social.

Para ideias específicas, consulte nossa lista de organizações recomendadas. Você também pode encontrar listas mais extensas de sugestões dentro de cada um dos nossos perfis de problemas.

Por fim, tente conseguir um emprego em uma dessas organizações, que utilize efetivamente suas competências específicas. Se não conseguir, tudo bem – você pode aplicar suas competências em outro lugar, por exemplo, ganhando para doar, e estando pronto para migrar de emprego em uma organização de alto impacto no futuro.

Planos de carreira que analisamos que utilizam competências de desenvolvimento organizacional

Estes são alguns artigos que escrevemos sobre planos de carreira que utilizam competências de “desenvolvimento organizacional”:

Retornar ao Início